Co warto wiedzieć o systemie ERP?

System zarządzania ERP w przedsiębiorstwach wprowadzany jest po to, by możliwe było usprawnienie pracy na wielu obszarach, a co za tym idzie usprawnienie działalności firmy. Oprogramowanie ERP daje szanse na idealną współpracę pomiędzy wszystkimi działami tworzącymi strukturę firmy.

System ERP a relacje z klientami

Stosowanie systemu ERP pozwala nie tylko na usprawnienie funkcjonowania przedsiębiorstwa, ale również pozwala polepszyć relację z klientami. To bardzo ważne dla funkcjonowania przedsiębiorstwa z sukcesem, bowiem nie od dziś wiadomo, żen na sukces przedsiębiorstwa pracują nie tylko osoby w nim zatrudnione, ale również klienci korzystający regularnie z jego produktów/usług. W przypadku dużych przedsiębiorstw relacje z klientami budowane są na podstawie starannie opracowanej strategii – w takim przypadku ze względu na specyficzne warunki pracy niemal niemożliwe jest podejście indywidualnie do każdego klienta. Dlatego też musi zostać opracowana specjalne strategia współpracy pomiędzy stronami.

Oprogramowanie erp jest niezwykle funkcjonalne, nic więc dziwnego, że niezwykle chętnie sięga po nie coraz więcej przedsiębiorstw – przede wszystkim tych dużych i średnich. Nowoczesne wersje systemu w bardzo prosty i czytelny sposób pozwalają na rozbudowanie bazy klientów oraz łatwy dostęp do najważniejszych danych z nimi związanych. System daje mnóstwo możliwości ułatwiających współpracę z klientem. Można tu np. ustawić specjalne przypomnienia o spotkaniach czy innych istotnych z punktu widzenia stron wydarzeniach.

Kiedy należy zdecydować się na zastosowanie systemu ERP?

System ERP jest niezbędnym narzędziem w wielu przedsiębiorstwach, którym zależy na sprawnym i niemal całkowicie bezbłędnym zarządzaniu. Idealnym momentem na jego wdrożenie często są problemy wynikające z płynnego zarządzania przedsiębiorstwem. Niepokojące są także problemy komunikacyjne czy niewłaściwie skonstruowana baza danych – w takich przypadkach również niezbędne staje się wdrożenie rozwiązań, które wyeliminują ten problem. Idealnym rozwiązaniem będzie tu wdrożenie (bądź jeśli firma posiada już system jego wymiana na nowocześniejszą wersję) systemu ERP,

System ERP jest absolutnie niezbędny w przedsiębiorstwie w przypadku gdy:

– jest duży problem z dotrzymaniem terminów,
– produkcja nie idzie zgodnie z planem między innymi przez brak odpowiedniej ilości potrzebnych materiałów,
– firma traci dużo szans sprzedaży,
– koszty produkcji zdecydowanie przewyższają osiągane zyski,
– występuje bardzo duża ilość reklamacji.